Uvjeti isporuke

Obrada narudžbi: Sve narudžbe obrađuju se u roku od 1 do 3 radna dana nakon potvrde plaćanja.

Besplatna dostava: Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe, bez minimalnog iznosa kupnje.

Procijenjeno vrijeme dostave: Trenutačno dostavljamo isključivo u Hrvatsku. Procijenjeno vrijeme dostave iznosi 7 do 11 radnih dana (otprilike 10 do 15 dana).

Navedeni rokovi služe samo kao okvirna procjena. Do kašnjenja može doći zbog vanjskih čimbenika, kao što su carinski postupci ili uvjeti prijevoza.

Praćenje narudžbe: Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail koji sadrži broj za praćenje pošiljke, pomoću kojeg možete pratiti status svoje dostave.

Adresa za dostavu: Kupac je odgovoran za točnost adrese za dostavu. Adresu možemo promijeniti samo dok narudžba još nije poslana, stoga nam se u slučaju pogreške javite što prije. Ako se pošiljka vrati zbog netočne ili nepotpune adrese ili zato što nije preuzeta, ponovno slanje moguće je uz trošak nove dostave.

Pošiljke označene kao isporučene: Ako podaci o praćenju pokazuju da je pošiljka isporučena, a vi je niste primili, javite nam se u roku od 7 dana od označenog datuma dostave. Provjerit ćemo dokaz o dostavi s prijevoznikom i zajedno s vama pronaći rješenje.

Kašnjenja i problemi s dostavom: Ako vaša narudžba ne stigne u predviđenom roku, kontaktirajte nas na info@hillarovaniemi.com. Uložit ćemo sve razumne napore kako bismo problem riješili u najkraćem mogućem roku.